Kvízy, ktoré merajú vaše IQ, sú v spoločnosti obľúbené. Ale čo taká emočná inteligencia a s ňou súvisiaci emočný kvocient EQ? Podobne ako naše emócie v bežnom živote, ani ich toľko neriešime. Hodnota nášho EQ nám zároveň ukazuje, ako dobre zvládame spracovávať svoje emócie a ako dobre komunikujeme s inými ľuďmi.
Ako emocionálnu inteligenciu hovoríme o našej schopnosti zvládnuť vlastné emócie, ako aj emócie iných. Je to nevyhnutná funkcia pre úspešná komunikácia s okolím, budovanie vzťahov, efektívne riešenie konfliktov a zvládanie stresu. Úroveň emocionálnej inteligencie sa hodnotí kvocientom, podobne ako inteligencia. EQ zahŕňa niekoľko faktorov; akí sme empatickí, ako sa vieme ovládať, akí sme si vedomí seba, aké motivácie sa skrývajú za našimi činmi alebo ako sa správame v spoločnosti.
Ľudia s vyšším alebo vyšším EQ majú väčšie uplatnenie ako poradcovia, manažéri alebo lídri. Existuje s nimi pravdepodobnejšie budú mať zdravé a láskyplné vzťahy so svojimi priateľmi, rodinou, partnermi a najbližšími. Vďaka svojim komunikačným schopnostiam a empatii dokážu lepšie porozumieť iným ľuďom, predvídať možné konflikty a zastaviť ich už v zárodku.
Jednotlivci s nízkym EQ v kontraste nezvládajú dobre svoje emócienad ktorým často strácajú kontrolu, nedokážu sa vcítiť do druhých, medziľudské vzťahy im spôsobujú značné ťažkosti a nedokážu druhých počúvať. Prezradiť ich môže aj päť fráz, ktoré často sprevádzajú ich dialógy s okolím.
5 najčastejších fráz ľudí s nízkym EQ
„Nie je to moja chyba, je to ich.“
Je vám táto veta povedomá? Používajú ho ľudia, ktorí nedokážu prevziať plnú zodpovednosť za svoj život a za všetko obviňujú iných. Nezáleží na tom, či ich práve vyhodili z práce pre časté vyčíňanie, rozišiel sa s nimi partner, ktorý sa necíti dostatočne milovaný, alebo s nimi deti z dobrých dôvodov prerušili všetky kontakty. Ľudia s nízkym EQ majú obmedzené pochopenie toho, ako ich emócie ovplyvňujú ostatných, a nedokážu plne pochopiť, že ich správanie môže mať následky. Namiesto toho, aby prevzali zodpovednosť za svoje činy, ukazujú prstom na všetkých ostatných.
„Vieš čo sa mi stalo?“
Keď sa vám stane vtipná príhoda alebo bizarná nehoda, prirodzene sa chcete zdôveriť svojmu priateľovi alebo súrodencovi. Alebo sa možno chcete posťažovať svojmu partnerovi, aký hrozný je váš nový kolega. Ľudia s nízkym EQ a mizernou empatiou si však vždy nájdu dieru, ktorá im celú konverzáciu vráti. Je váš spolupracovník hrozný? Majú to horšie. Mali ste skvelú dovolenku? To nebolo nič v porovnaní s tým, čo zažili v lete. A prežívate momentálne ťažký rozchod? To je všetko, zažívajú niečo oveľa horšie!
„Ja mám pravdu, všetci ostatní sa mýlia.“
Ľudia s nízkym emocionálnym kvocientom sa často dostávajú do sporov s najbližšími. Za svoju pravdu sú ochotní bojovať aj vtedy, ak im všetci naokolo hovoria, že ich názor na danú osobu či situáciu nie je správny. Musia vyhrať za každú cenu a odmietnuť počúvať kohokoľvek iného, pretože oni najlepšie vedia, ako sa veci v skutočnosti majú. Nevedia sa vcítiť do súpera a pozrieť sa na celý problém z druhej strany.
„Neviem, čo povedať.“
Zažili ste už túto situáciu? Zdôverili ste sa partnerovi alebo príbuznému so svojím trápením a namiesto pochopenia, útechy či dokonca riešenia ste sa na druhej strane dočkali len zmätku a vyhýbavej odpovede. Jedinci s nízkou emocionálnou inteligenciou nerozumejú správne svojim vlastným pocitom, nieto ešte emóciám inej osoby. V takých chvíľach nevie, ako sa zachovať, ani čo povedať, aby toho druhého utešil. Ich najčastejšou odpoveďou je tak ignorácia, utekanie od témy a nedostatočná emocionálna podpora.
„Nechcem o tom hovoriť.“
Pri riešení problémov v oblasti medziľudských vzťahov je najčastejšou radou všetkých terapeutov otvorená komunikácia. Ale s človekom, ktorý má nízku emocionálnu inteligenciu, veľa konverzovať nebudete. Takýto jedinec v sebe nevidí chybu, nerozumie vašim pocitom a nedokáže viesť konverzáciu v konštruktívnom a zdravý tón, ktorý nezraní vaše city. V konečnom dôsledku ste vlastne vy ten zlý, pretože musíte opäť niečo zbytočne riešiť, váš náprotivok sa o tom nechce baviť.
