Stalo sa vám tiež, že idete do obchodu iba na pár vecí, napríklad rolky, mlieko, maslo a už idete k pokladni s plným košom tovaru, ktorý ste ani nevedeli, že potrebujete v ráno? A predtým, ako to poznáte, platíte účet vyšší, ako ste kedy plánovali. Ako je to možné? Za všetkým leží komplikované triky, ktoré supermarkety používajú na to, aby sme si kúpili viac, ako sme chceli.
Vôňa čerstvého pečiva
Akonáhle prejdete prednými dverami, obklopuje vás vôňa čerstvo upečených pečiva. Či už máte hlad alebo nie, tento malý trik môže robiť zázraky. Vôňa aktivuje naše zmysly a prebudí pocit pohody. Podvedome cítime nutkanie kúpiť si niečo – a kto by odolal čerstvému kotúčiku, chrumkavej chlebe alebo jablkovej škorice?
LIDL a ďalšie obchody často kladú pekárňu priamo na prednú časť obchodu, aby šírili vôňu po celom obchode. A potom je tu iný efekt, zápach nás spomalí. A to je presne to, čo obchodníci chcú, aby sme si vzali čas a kúpil viac. „Štúdie o predaji pečiva a sladkostí potvrdili, že objem predaja sa zvýšil, ak by zákazníci mohli vôňu cítiť z veľkej vzdialenosti. Mnoho pekární a obchodov s pečivom potom umiestnilo vetranie priamo nad vchodmi do obchodu. ““ Dodáva Zuzana Škodovú na webovej stránke DTEST.
Police prispôsobené zákazníkovi
Ďalším trikom je strategické umiestnenie vášho tovaru. Máte pocit, že na vás vyskočíte určité veci v obchode? Nie je to náhoda. Výrobky s vyššou cenou alebo väčšou maržou majú tendenciu byť umiestnené presne tam, kde padá váš prvý pohľad, tj na úrovni očí. Ak hľadáte lacnejšiu alternatívu, musíte sa často ohýbať na spodok stojana alebo siahať vysoko do horných police. A deti? Sú populárnou cieľovou skupinou. Rôzne cukrovinky alebo obilniny s komiksovými postavami sú strategicky umiestnené o niečo nižšie, presne tam, kde sa ľahko všimnú. Hneď ako niečo uvidia, prosia vás, aby ste si ich kúpili.
Veľké koše
Všimli ste si, že koše supermarketov sa stále zvyšujú? Existuje aj dôvod. Ak máte v ruke veľký kôš, máte tendenciu ho naplniť trochu viac. Psychológia tu hrá veľkú úlohu, prázdny kôš je prázdny, zatiaľ čo plný vyvoláva pocit spokojnosti a úspešný nákup. Takže nie je čo vôbec prekvapiť, ak sa do koša náhle pridá balík sušienok alebo vrecko cukroviniek.
Ceny končiace za deväť
Cenové značky ako 19,99 CZK sú starý, ale stále efektívny trik. Čísla nás psychologicky ovplyvňujú, takže to cítime Všetko stojí menej, ako v skutočnosti je. Rozdiel medzi CZK 19.99 a CZK 20 je iba cent, ale naša myseľ ju vníma ako väčšiu úsporu. Je zaujímavé, že tento trik funguje nielen pre malé položky, ale aj pre väčšie nákupy.
Zľavy a špeciálne ponuky
Koľkokrát ste si niečo kúpili len preto, že bolo v predaji? Propagačné cenovky a veľké značky nás lákajú nákup tovaru, ktorý pôvodne nepotrebovali vôbec. Zľavy vytvárajú dojem nákupu výhodného nákupu, aj keď si možno nie ste istí, či je to skutočne také výhodné. Okrem toho LIDL často prevádzkuje obmedzené propagačné akcie, možno iba na pár dní, vďaka čomu sa budete cítiť, akoby ste sa mali konať rýchlo.
Nakoniec to najlepšie
Čakáte v rade v pokladni a všade okolo vás sú malé veci, ktoré by sa mohli hodiť. Sladkosti, žuvacia žuvačka, časopisy alebo malé fľaše nápojov. Tieto výrobky sú tu na zameranie impulzných nakupujúcich. Často ich hodíme do koša len pre chuť.
Hra emócií
Hudba, svetlo, celková atmosféra, to má tiež vplyv na to, ako sa cítime v obchode. Pomalšia hudba a mäkké osvetlenie nás spomalí a zvýši čas, ktorý trávime v obchode. Čím dlhšie sme tam, tým viac vecí pridávame do koša. „Hudba hrá dôležitú úlohu v nákupných centrách a obchodoch. Štúdie potvrdili, že pri nakupovaní jedla je najlepšie hrať hudbu s pomalším tempom, zákazníci kupujú takmer o 40 percent viac tovaru.“ potvrdzuje Zuzana Škodovú. Obchodníci to vedia, a preto sa ubezpečujú, že prostredie je čo najpríjemnejšie. Alebo v prípade LIDL, čo najjednoduchšie, aby sme mali pocit, že všetko je za nízku cenu.
Ako sa brániť
Dobrou správou je, že ak poznáte tieto triky, môžete ich lepšie spoznať a vyhnúť sa ich ovplyvneniu. Vytvorte zoznam skôr, ako nakupujete a držte sa ho. Ak chcete odolať zápachu pečeného tovaru, skúste nakupovať, keď ste plný, pretože hlad ovplyvňuje naše rozhodovanie a vedie k impulzívnym nákupom. A nakoniec, príliš sa nepozerajte na cenovky, zamerajte sa na skutočnú hodnotu tovaru, ktorý dostávate za svoje peniaze. Pamätajte na tieto stratégie nabudúce, keď pôjdete do LIDL alebo do iného supermarketu. Možno zistíte, že sa vám podarí odísť iba s tým, čo skutočne potrebujete. Alebo nie, pretože čerstvá buchta jednoducho vonia príliš dobre.
