Obchody sa neustále snažia meniť spôsoby, akými môžu zákazníci nakupovať. Hlavným cieľom je maximálne zjednodušenie a úspora času zákazníka v predajni. A práve o to sa snaží Kaufland, ktorý ponúka hneď tri možnosti platby za tovar. Mnoho ľudí stále nevie o nakupovaní pomocou aplikácie alebo skenera, hoci ide o veľmi obľúbený spôsob nakupovania.
Či už sa ľudia snažia nakúpiť v obchode čo najrýchlejšie alebo si naopak užiť výber jednotlivých produktov a nikam sa neponáhľať, zrejme im ide hlavne o bezproblémový nákup. To sa dá zabezpečiť najmä spôsobom, akým zákazník za tovar zaplatí. Nikomu sa asi nechce dlho čakať v rade, či neustále riešiť problémy so samoobslužnou pokladňou, ktorá hlási chybu. Obľúbený reťazec Kaufland sa preto rozhodol vymyslieť nový spôsob nakupovania a platenia. Dnes ho už zákazníci poznajú a niektorí ho využívajú pri každom nákupe.
Jednoduché nakupovanie s telefónom bez radov
Ak máte radi jednoduché nakupovanie, potom môžete v Kauflande vyskúšať teraz veľmi obľúbený spôsob nakupovania s K-Scan. Má to obrovskú výhodu, že si pri preberaní tovaru z regálu si tovar ihneď sami naskenujete mobilom. Ak nemáte smartfón, môžete využiť niektorý z ručných skenerov umiestnených pri vchode do predajne. Tie dnes nájdete vo väčšine predajní Kaufland. Ak sa rozhodnete nakupovať pomocou mobilného telefónu, musíte si pred nákupom stiahnuť aplikáciu Kaufland. Tam si vytvoríte účet, prípadne sa prihlásite do existujúceho a môžete využívať nielen K-Scan, ale aj samotný vernostný program Kaufland.
Nakupovanie s K-Scan je v prevádzke už dlhšie, no je natoľko obľúbené, že sa dá očakávať, že reťazec v budúcnosti obmedzí klasické pokladnice. Ale s určitosťou sa to povedať nedá. Každopádne, pravda je taká aj teraz vedenie v niektorých reťazcoch preferuje samoobslužné pokladne – najčastejšie vo večerných hodinách.
Nakupovanie s K-Scan vám ušetrí čas a nervy
Najväčšia výhoda nakupovania s K-Scan spočíva v zážitku z nakupovania. Keďže produkt naskenujete pri výbere z regálu, na konci nákupu to už nemusíte opakovať. Ušetríte si tak námahu spojenú s ukladaním tovaru na pokladničný pás a následným vložením späť do košíka alebo tašky. Vďaka tejto metóde môžete rýchlo zaplatiť za nákup a potom môžete opustiť obchod. Keďže sa v obchodoch často tvoria nepríjemné rady, ľudia si môžu ušetriť čas a nervy.
Tento spôsob nakupovania ponúka aj konkurencia
Kaufland rozhodne nie je jediný, ktorý zákazníkom ponúka tento spôsob nakupovania. Najznámejším príkladom je Hypermarket Globus, kde sa volá Scan&Go. Veľký úspech potom slávil v zahraničí Amazon Goktorá nedávno otvorila mnoho pobočiek najmä v Amerike. Tento koncept je oveľa sofistikovanejší ako ten v Kauflande či Globuse, pretože stačí, ak sa pri vstupe preukážete QR kódom v telefóne, potom si tovar vložíte do tašky bez toho, aby ste museli čokoľvek skenovať. Ako je to možné? Zákazníkov pozorne sledujú desiatky špeciálnych kamier s umelou inteligenciou, ktorým vôbec nič neunikne. Ak by ste sa pokúsili niečo ukradnúť, pri samoobslužnej pokladni uvidíte, že váš tovar bol označený. Tento spôsob máme aj v Českej republike – prevádzkuje ho reťazec Coopnajmä v malých obciach, kde inak ľudia nemajú možnosť nakupovať vo večerných alebo skorých ranných hodinách.
